OVERZICHT

Welkom bij Studio Vermiljoen!

In deze voorwaarden verwijzen de termen 'wij/we', 'ons' en 'onze' naar Studio Vermiljoen. Studio Vermiljoen beheert de website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services'). Studio Vermiljoen wordt mogelijk gemaakt door Shopify, zodat wij de Services aan jou kunnen leveren. 

De onderstaande algemene voorwaarden, met inbegrip van alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de 'Algemene Voorwaarden'), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden wanneer je de voorwaarden gebruikt. Lees deze zorgvuldig door want ze bevatten belangrijke informatie over je wettelijke rechten.

Door onze voorwaarden te bezoeken, er interactie mee te hebben of ze te gebruiken, ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan deze voorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als je niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden of het Privacybeleid, zijn toegang tot en gebruik van onze services niet toegestaan. 

1 - CONTACTGEGEVENS

Studio Vermiljoen - Millie Hemelsoen
Zandstraat 369
8200 Sint-Andries
BELGIË
info@vermiljoen.be
Ondernemingsnummer: 1032.547.875

2 - TOEPASSING EN TOEGANG

Voor er een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument ter beschikking gesteld.

Afwijkingen op deze voorwaarden zijn enkel geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Door akkoord te gaan met de algemene voorwaarden, verklaar je dat je meerderjarig bent conform de wetgeving in de deelstaat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige gezinsleden de voorwaarden te laten gebruiken op apparaten die je bezit, koopt of beheert.

Om gebruik te kunnen maken van de voorwaarden, waaronder het bezoeken van of browsen door onze webshops of het aanschaffen van door ons aangeboden producten of services, kunnen wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres en je factuur-, betalings- en verzendgegevens. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze winkels verstrekt, juist, actueel en volledig is, en dat je over alle benodigde rechten beschikt om deze informatie te verstrekken. 

Je bent zelf als enige verantwoordelijk voor het onderhouden van de beveiliging van de inloggegevens van je account en voor alle activiteiten in je account. Je mag je account niet aan iemand anders overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven. 

3 - ONZE PRODUCTEN

Studio Vermiljoen levert inspanningen om de verstrekte informatie zo accuraat mogelijk te houden. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden voorkomen. Studio Vermiljoen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit foutieve informatie.

Gezien we werken met handgemaakte producten kunnen kleuren en uiterlijke kernmerken zoals te zien op de foto's licht afwijken van de werkelijkheid. Dit houdt verband met uw schermvoorkeuren alsook met het product zelf, waarvan elk exemplaar uniek is en geldt niet als gebrek.

Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. We behouden ons het recht om de verkoop van een product op elk moment stop te zetten en kunnen de aantallen producten die we per persoon, geografische regio of rechtsgebied aanbieden, per geval beperken. 

4 - BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, aanvaard je een aanbod tot aankoop. Studio Vermiljoen behoudt zich het recht voor om je bestelling te weigeren om welke reden dan ook. Je bestelling is pas geaccepteerd nadat Studio Vermiljoen deze heeft bevestigd. 

Studio Vermiljoen gaat pas over tot het verwerken van je bestelling nadat de betaling ontvangen en verwerkt werd. Controleer je bestelling en gegevens zorgvuldig voordat je deze verzendt. 

In het geval we een bestelling niet accepteren, deze wijzigen of deze annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen via de door jouw opgegeven contactgegevens in het bestelproces. 

Je kunt aankopen uitsluitend retourneren of ruilen in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid [LINK].

Je verklaart en garandeert dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk gebruik of gebruik binnen je huishouden en niet voor commerciële wederverkoop of export. 

5 - PRIJZEN EN FACTURERING

De prijzen vermeld op www.vermiljoen.be zijn in euro, inclusief BTW en exlusief verzendkosten, douanerechten en invoerrechten.

De verzendkosten worden steeds vermeld en verrekend voor het afronden van je bestelling.

Studio Vermiljoen behoudt zich het recht prijzen, kortingen en promoties te wijzigen of te corrigeren. Evidente fouten of vergissingen zijn niet bindend.

De prijzen die in de webshop worden weergegeven, kunnen afwijken van de prijzen in fysieke winkels, of in webshops of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. 

6 - VERZENDING EN BEZORGING

Bestellingen worden met grote zorgvuldigheid verstuurd na ontvangst van volledige betaling. Indien levering niet binnen de 14 dagen - tenzij anders overeengekomen of gecommuniceerd - kan plaatsvinden, wordt de klant verwittigd en kan hij de overeenkomst kosteloos ontbinden.

Pre-orders worden bezorgd binnen de termijn zoals schriftelijk aangegeven bij aankoop.

De levering van je bestelling vindt plaats op het door de klant opgegeven adres of afhaalpunt. Vermelde levertijden zijn steeds indicatief en niet bindend.

Studio Vermiljoen is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waar we geen invloed op hebben. 

7 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle ontwerpen, afbeeldingen en teksten op de webshop zijn eigendom van Studio Vermiljoen. 

De namen, logo's, productnamen, ontwerpen en slogans van Studio Vermiljoen zijn handelsmerken van Studio Vermiljoen. Dergelijke handelsmerken kunnen niet gebruikt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Vermiljoen. De naam, het logo, de productnamen, de servicenamen, de ontwerpelementen en de slogans van Shopify zijn handelsmerken van Shopify.

8 - KLACHTENREGELING

Klachten of betwistingen dienen binnen de 7 dagen na ontvangst van de bestelling via mail gemeld te worden op straffe van verval. We doen ons best om je zo snel mogelijk van dienst te zijn en beantwoorden je klacht binnen de 14 dagen.

Studio Vermiljoen werkt er hard aan om eventuele problemen recht te zetten. Mocht je toch ontevreden blijven, dan je je wenden tot het Europese Dispute Resolution-platform (ODR)  om eventuele geschillen buiten de rechtbank te beslechten. Via deze link vind je meer info over de ODR: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2024/3228/oj

9 - OPTIONELE TOOLS

Mogelijk kun je toegang krijgen tot tools voor klanten die door derden worden aangeboden in het kader van de voorwaarden. Wij monitoren deze tools niet en hebben hier geen controle over of invloed op. 

Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met je gebruik van optionele tools van externe partijen. 

10 - RELATIE MET SHOPIFY

Studio Vermiljoen maakt gebruik van Shopify, zodat we je de Services kunnen leveren. Alle verkopen en aankopen die je in onze winkel verricht, worden echter rechtstreeks met Studio Vermiljoen afgehandeld. Door gebruik te maken van de Services, erken je en stem je ermee in dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig verkoopgerelateerd aspect tussen jou en Studio Vermiljoen, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van aangeschafte producten en services. Hierbij vrijwaar je Shopify en diens affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die mogelijk voortvloeien uit of verband houden met je aankopen bij en transacties met Studio Vermiljoen. 

11 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij via de algemene voorwaarden verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid, dat je hier [LINK] kunt bekijken. Bepaalde persoonlijke informatie kan ook onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify, dat je hier kunt bekijken. Door gebruik te maken van de Services, bevestig je dat je het betreffende Privacybeleid hebt gelezen.

Omdat de Services worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify persoonlijke informatie over je toegang tot en gebruik van de algemene voorwaarden om deze aan je te kunnen leveren en deze te verbeteren. Informatie die je indient bij de website, wordt doorgestuurd naar en gedeeld met Shopify.

Lees ons Privacybeleid [LINK] voor meer informatie over hoe wij en Shopify je persoonlijke informatie gebruiken. 

12 - FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, feedback, reviews, voorstellen, plannen of andere content (gezamenlijk aangeduid als 'Feedback') indient, uploadt, post, e-mailt of op enige andere manier overdraagt, verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en weer te geven in elk medium voor elk doel, waaronder commercieel gebruik. 

Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor Feedback die door jou of een externe partij wordt gepost. 

13 - CONFORMITEIT EN GARANTIE

Studio Vermiljoen verbindt zich ertoe producten te leveren die voldoen aan de omschrijving en weergave zoals op de webshop.

Keramiek is een kwetsbaar product, schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.

Eventuele klachten over een bestelling of product dienen binnen de 7 dagen na ontvangst te worden gemeld via info@vermiljoen.be

14 - AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Studio Vermiljoen levert inspanningen om nauwkeurige en accurate informatie ter beschikking te stellen. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen.

Voor zover toegestaan door de wet kan Studio Vermiljoen noch Shopify evenwel niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade, van welke aard dan ook, die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze website.

De inhoud van de website (links inbegrepen) kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. Studio Vermiljoen geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, direct of indirect, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

Studio Vermiljoen kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site of van een andere, als gevolg van links of hyperlinks. Dit is met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in de content, verlies of schade van welke aard ook die is opgelopen als gevolg van gebruik van de voorwaarden of producten of content die is geplaatst, verzonden of op andere wijze beschikbaar is gesteld, zelfs als je op de hoogte bent gesteld van de mogelijkheid van schade. 

Studio Vermiljoen verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van websites waarnaar kan verwezen worden in hyperlinks en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

15 - SCHEIDBAARHEID

Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden onrechtmatig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving. 

16 - TOEPASSELIJK RECHT

Enkel het Belgisch recht is van toepassing op de website van Studio Vermiljoen. In geval van een geschil zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd, onverminderd het recht van de consument om een procedure aan te spannen in het land van zijn woonplaats.

17 - KOPTEKSTEN

De in deze overeenkomst gebruikte kopteksten dienen uitsluitend ter informatie en beperken of beïnvloeden de algemene voorwaarden op geen enkele wijze. 

18 - WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Op deze pagina kun je op elk gewenst moment de meest recente versie van de algemene voorwaarden raadplegen.

Studio Vermiljoen behoudt zich het recht voor om, naar eigen goeddunken, elk onderdeel van deze voorwaarden te updaten, aan te passen of te vervangen.

Het is je eigen verantwoordelijkheid om op onze website regelmatig na te gaan of er wijzigingen zijn.

19 - VRAGEN

Vragen over de algemene voorwaarden kan je richten aan ons via info@vermiljoen.be